账号问题
请提供用户名、角色和登录截图，方便管理员快速检查权限。
Wong Chao Smart Logistics
应用支持
公开车辆查询、运输任务、电子锁与路上安防协同支持。
公开车辆查询
运输任务
电子锁
路上安防
车辆位置
请提供车辆名、车牌号或柜号，并说明最后更新时间。
电子锁
请提供电子锁 SN、电量、锁绳状态和当前任务信息。
安防协同
紧急事件请先联系调度或客户经理，再补充问题记录。
简体中文
如需王朝智慧物流应用帮助，请联系王朝物流运营团队。紧急运输、电子锁或路上安防问题，请优先联系调度员或公司客户经理。
联系方式
电话：016246238 / 0312968882
邮箱：zhihaowu@wongchaobusiness.com
微信：wu1680001
联系人：巫先生
地址：金边市洪森大道集茂城二期，商业街49、51、53号，永旺商场3期向新机场方向700米右侧。
联系支持时请提供
- 您的姓名和公司账号。
- 车辆名称或车牌号。
- 柜号（如有）。
- 电子锁 SN（如有）。
- 问题截图和简要说明。
常见问题
- 无法登录怎么办？
- 请确认账号、密码和网络连接。如多次失败，请联系公司管理员重置账号或检查权限。
- 车辆位置没有更新怎么办？
- 请刷新车辆地图，并确认电子锁设备电量、网络和车辆任务状态。紧急情况请联系调度。
- 为什么需要相机或相册权限？
- 授权员工可拍摄或选择司机交接照片，用于运输任务资料同步。
- 为什么需要定位权限？
- 只有在您主动点击地图上的“我的位置”按钮后，应用才会请求定位权限，例如将地图居中到您的当前位置，方便与附近车辆进行比较。该设备位置仅在您的 iPhone 上处理，不会上传到我们的服务器；拒绝权限也不影响公开车辆查询。
English
For help with Wong Chao Smart Logistics, contact the Wong Chao Logistics operations team. For urgent shipment, GPS lock, or road-security issues, contact your dispatcher or account manager first.
Contact
Phone: 016246238 / 0312968882
Email: zhihaowu@wongchaobusiness.com
WeChat: wu1680001
Contact person: Mr. Wu
Address: Street 49, 51, 53, Chip Mong Land Phase 2, Hun Sen Boulevard, Phnom Penh, approximately 700 meters from AEON Mall 3 toward the new airport.
When Requesting Support
- Your name and company account username.
- Vehicle name or plate number.
- Container number, if available.
- GPS lock serial number, if available.
- A screenshot and short description of the issue.
Location Permission
The app requests location permission only after you tap the map's My Location button, for example to center the map on your current position and compare it with nearby vehicles. Your device location stays on your iPhone and is not uploaded to our servers. Public vehicle search still works if you deny permission.